თუ თქვენ მიიღეთ დაზიანებული პროდუქტი ან მას აღმოაჩნდა ქარხნული დეფექტი, გაქვთ უფლება მოითხოვოთ დაბრუნება შემდეგ პირობებში:

• პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მას აქვს დაზიანება ან ქარხნული დეფექტი;
• მომხმარებელმა უნდა აცნობოს კომპანიას პრობლემა შესყიდვიდან 24 საათის განმავლობაში;
• შეტყობინება უნდა განხორციელდეს ელექტრონული ფოსტის ან სოციალური ქსელის საშუალებით, რაც შეიძლება დეტალურად უნდა აღწერდეს დეფექტის ხასიათს;
• დაზიანებული პროდუქტის დაბრუნებისას ის უნდა იყოს ორიგინალ შეფუთვაში.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ:

• პროდუქტის დაბრუნება არ ხორციელდება იმ შემთხვევაში, თუ დაზიანება გამოწვეულია არასწორი გამოყენებით;
• კომპანიის მიერ დადასტურების შემდეგ, მომხმარებელს სრულად აუნაზღაურდება თანხა ან მიეწოდება ახალი პროდუქტი.